Одежда — одна из самых конкурентных и самых «возвратных» категорий на маркетплейсах. Покупатель не может примерить вещь, поэтому решает по картинкам и размерной сетке. Если карточка не отвечает на вопросы «как сидит?» и «какой мой размер?», человек либо уходит, либо заказывает и возвращает. Разберём, что должна показывать инфографика одежды.
Что важно именно для одежды
В fashion-категории покупатель принимает решение по трём вещам: как вещь выглядит на человеке, из чего она и какой размер брать. Всё остальное вторично. Соответственно, карточка должна закрывать именно эти вопросы.
Слайд за слайдом
1. Образ на модели
Одежду продаёт посадка. Хотя бы один-два слайда должны показывать вещь на живой модели — как сидит, как струится, как смотрится в движении. Раскладка «на полу» и манекен не заменяют образ на человеке: покупатель хочет увидеть себя.
2. Детали и ткань
Крупные планы: фактура ткани, строчки, фурнитура, принт. Это показывает качество пошива и снимает страх «дешёвая синтетика на фото выглядела иначе».
3. Состав и свойства
Плашками, по одному факту: «Хлопок 95% / эластан 5%», «Не мнётся», «Не просвечивает», «Тянется». Свойства ткани для одежды — сильный аргумент.
4. Размерная сетка
Обязательный слайд. Таблица обхватов в сантиметрах (грудь, талия, бёдра, длина) важнее буквы размера — у разных брендов «M» отличается, а сантиметры объективны.
| Размер | Обхват груди | Обхват талии | Длина изделия |
|---|---|---|---|
| S | 84–88 | 64–68 | 92 |
| M | 88–92 | 68–72 | 94 |
| L | 92–96 | 72–76 | 96 |
*Структура таблицы; значения берите из своих лекал.*
5. Образы и сочетания
Покажите, с чем носить: пара готовых луков повышает ценность вещи и помогает представить её в своём гардеробе.
Правила и частые ошибки
- Только манекен, без модели. Покупатель не видит посадку — сомневается и уходит.
- Нет размерной сетки в сантиметрах. Возвраты «не подошло» гарантированы.
- Приукрашенный цвет. Если на фото цвет ярче, чем в реальности, — возврат и плохой отзыв. Показывайте честный оттенок.
- Один ракурс. Нужны хотя бы перёд, спина и деталь.
- Чужие фото. Брать образы и модели с карточек конкурентов нельзя — это чужой контент.
Про модерацию
В одежде чаще всего срабатывают фильтры на фото людей в открытой одежде — бельё, купальники. Если генерация или модерация отклоняет такое фото, попробуйте другой ракурс или подачу без акцента на теле. Хорошая инфографика делает акцент на вещи, а не на обнажённости.
Коротко
Карточка одежды должна закрыть три вопроса: как сидит, из чего сделана, какой размер брать. Образ на модели, крупные планы ткани, честный цвет и обязательная размерная сетка в сантиметрах — это то, что превращает просмотр в покупку и снижает возвраты. Подробнее про размерные таблицы — в статье «Как показать размеры и состав».
Собрать карточку одежды в едином стиле можно в Kartogen: загрузите фото вещи, укажите состав и преимущества — ИИ соберёт инфографику с русским текстом за пару минут. Приветственные гены — в подарок при регистрации.